Si votre lecteur Tigo OneTV fonctionne très lentement, se bloque, ou si la mémoire interne est pleine et que vous souhaitez tout effacer, si vous devez le retourner, l'envoyer en réparation, le vendre ou le donner à quelqu'un et que vous ne voulez pas qu'ils aient accès à votre historique, vos applications et vos mots de passe, vous pouvez effectuer une réinitialisation d'usine ou le formater pour qu'il retrouve son état d'origine.
IMPORTANT : Réinitialiser ou formater votre Tigo OneTV à son état d'usine supprimera toutes les configurations personnalisées de l'appareil, telles que les chaînes syntonisées et leur ordre, les noms des entrées, les applications installées, les mots de passe des comptes liés à ce OneTV, les mots de passe Wi-Fi, l'utilisateur de Google Play et l'historique de navigation sur le web.
Le Tigo OneTV devra être entièrement configuré comme lors de sa première mise en marche après son acquisition.
Temps estimé: 15 minutes.
Table des matières :
Tu devras:
- Télécommande
Si vous n'avez pas de télécommande, vous pouvez en acheter une à partir de ce lien sur Amazon. *
1- Premier pas:
Tout d'abord, allez dans le menu démarrer de votre Tigo OneTV, une fois que nous l'avons devant nous allons dans les paramètres, c'est l'icône d'engrenage en haut à droite de l'écran de votre téléviseur.
2- Deuxième pas:
Naviguez dans le menu OneTV jusqu'à ce que vous trouviez la section intitulée « Stockage et réinitialisation », appuyez sur pour accéder aux paramètres de stockage et de réinitialisation d'usine.
3- Troisième étape:
Une fois dans les paramètres de stockage et de réinitialisation de Tigo OneTV, recherchez la section "Réinitialisation des données d'usine" ou "Factory data reset" avec votre commande ou curseur et cliquons dessus.
4- Quatrième étape:
Un message de confirmation apparaîtra sur l'écran du téléviseur connecté au Tigo OneTV, indiquant que toutes les informations sur le OneTV seront effacées, y compris les paramètres, les applications téléchargées et le lien avec votre compte Google (le compte Google n'est pas supprimé, seulement dissocié du lecteur). Appuyez à nouveau sur "Rétablir la configuration d'usine". Si vous avez décidé de ne pas continuer, appuyez sur "Annuler" et aucune donnée ne sera supprimée.
5- Cinquième étape:
Un deuxième message de confirmation apparaîtra pour confirmer que vous souhaitez restaurer le Tigo OneTV, à partir de cette étape, vous ne pouvez pas revenir en arrière, toutes les applications et tous les paramètres seront supprimés du lecteur.
Appuyez sur "Tout effacer" ou "Erase everything" pour terminer et attendez quelques secondes que le OneTV soit complètement restauré.
Si vous n'avez pas la télécommande du Tigo OneTV, que l'appareil est entré dans une boucle de redémarrages ou ne répond pas, vous pouvez restaurer les paramètres d'usine du Tigo en utilisant les boutons physiques situés à l'arrière, en bas ou sur le côté de l'appareil.
1- Tout d’abord, nous localisons le bouton d’alimentation du Tigo OneTV.
Il doit être situé à l'arrière de l'appareil, sur le côté droit ou en bas du lecteur. Tigo.
2- Ensuite, déconnectez le Tigo OneTV du courant électrique, débranchez-le ou éteignez l'interrupteur de la multiprise où il est connecté pour le laisser sans électricité.
3- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation du Tigo OneTV, maintenez-le enfoncé et connectez l'appareil Tigo à l'alimentation.
4- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation sans le relâcher à aucun moment jusqu'à ce que vous voyiez le logo Tigo ou le logo Android TV.
Dès que vous voyez le logo, vous pouvez relâcher le bouton.
5- Une fois dans le menu de récupération, vous pouvez naviguer à l'aide du bouton physique d'alimentation :
Appuis courts pour vous déplacer entre les options.
Appuyez longuement pour sélectionner une option.
Accédez à l'option « Effacer les données/réinitialisation d'usine » ou similaire.
Sélectionnez cette option en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation.
Confirmez que vous souhaitez effectuer la réinitialisation d'usine avec un autre appui long.
5- La Tigo OneTV TV Box redémarrera et prendra quelques minutes ou secondes pour restaurer les paramètres d'usine. Une fois restaurée, vous devrez la configurer à nouveau, en choisissant la langue, la connexion Internet, en sélectionnant les chaînes, en installant des applications ou en configurant les appareils Bluetooth.
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