Si tu Smart TV TCL 65C849 funciona muy lenta, se cuelga, o tienes la memoria interna llena y quieres borrarlo todo o si quieres venderla o regalarla a alguien y no quieres que tengan acceso a tu historial, apps y contraseñas puedes hacer un reseteo de fábrica o formateo para que vuelva a estar como el primer día que la compraste.
IMPORTANTE: formatear o resetear tu TCL 65C849 a su estado de fábrica eliminará toda la configuración personalizada del televisor como los canales sintonizados y su orden, nombres de entradas, aplicaciones que se hayan instalado, contraseñas de las cuentas vinculadas a este 65C849, contraseñas de Wi-Fi, usuario de Google Play y el historial de navegación web.
El televisor TCL 65C849 deberá ser configurado por completo como al encenderlo por primera vez tras adquirirlo.
Tiempo estimado: 15 minutos.
Tabla de contenidos:
Necesitarás:
- Mando a distancia
Si no tienes un mando a distancia puedes comprar uno desde este enlace en Amazon. *
1- Primer paso:
Para comenzar con el cambio de idioma de los menús de tu televisor TCL C84 Series 65C849 Televisor 165,1 cm (65") 4K Ultra HD Smart TV Wifi Negro, pulsa el botón de "Inicio" o "Home", del control remoto, se trata del botón con el símbolo de una casa.
2- Segundo paso:
Usando los botones de dirección del mando a distancia, nos movemos por los menús de la pantalla hasta situarnos en el icono de nuestro perfil que debe aparecer en la parte superior derecha de la pantalla de tu 65C849.
Se trata de un icono que contiene nuestra foto de perfil de la cuenta de Google o la letra inicial de nuestro nombre.
Pulsa para acceder usando el botón central del mando a distancia.
3- Tercer paso:
Usa los botones del mando a distancia para moverte por el menú y selecciona el apartado "Ajustes", se trata del icono de una rueda dentada.
Pulsa para acceder usando el botón central del mando a distancia.
4- Cuarto paso:
Una vez dentro de los ajustes del 65C849, bajamos usando los botones del mando a distancia para situarnos en el apartado "Preferencias del dispositivo" o "Sistema", debe tener el icono de un televisor.
Pulsa para acceder.
5- Quinto paso:
Dentro del apartado "Preferencias del dispositivo" o "Sistema" del TCL 65C849, nos aparecerá un apartado llamado "Información", este apartado tiene el icono de un símbolo de exclamación dentro de un circulo.
Pulsa para entrar en el apartado Información y continuar con el proceso de restauración de fábrica.
6- Sexto paso:
Cuando hayamos accedido al apartado "Información" del TCL 65C849, veremos otro listado de opciones disponibles, utiliza el botón de dirección para bajar y seleccionar el apartado llamado "Restablecer estado de fábrica" y pulsa el botón central para continuar con este proceso.
7- Séptimo paso:
Nos aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla del TCL 65C849 indicando que se borrará toda la información del televisor 65C849 incluyendo los ajustes, las aplicaciones descargadas y la vinculación con tu cuenta de Google (la cuenta de Google no es eliminada, solo desvinculada del televisor), pulsamos sobre "Factory data reset" de nuevo, si has decidido no continuar pulsa "Cancelar" y no se borrará ningún dato.
8- Octavo paso:
Un segundo mensaje de confirmación aparecerá para confirmar que quieres restaurar el TCL 65C849, a partir de este paso no se puede volver atrás, todas las apps y configuración será eliminada del televisor.
Pulsa "Borrar todo" para terminar y espera unos segundos a que el 65C849 sea restaurado por completo.
Si no dispones del mando a distancia del TCL 65C849, el televisor ha entrado en un bucle de reinicios o no responde, puedes restaurar a los valores de fábrica el TCL usando los botones físicos que se encuentran en la parte posterior, inferior o lateral del televisor.
1- En primer lugar, localizamos los botones de encendido, subir volumen y bajar volumen del TCL 65C849.
Deben estar situados en la parte posterior del televisor, en su parte lateral derecha o en la parte inferior de la pantalla del TCL.
2- A continuación desconectamos el TCL 65C849 de la corriente eléctrica, lo desenchufamos o apagamos el interruptor de la regleta donde esté conectado para dejarlo sin electricidad.
3- Pulsamos al mismo tiempo los botones de encendido y bajar volumen del TCL 65C849, los mantenemos pulsados y conectamos el televisor TCL a la corriente eléctrica.
4- Mantenemos pulsados los botones de encendido y bajar volumen sin soltarlos en ningún momento hasta que veamos el logotipo de TCL o el logotipo de Android TV.
En el momento que veamos el logotipo podemos soltar los botones.
5- El televisor TCL 65C849 se reiniciará y tardará unos minutos o segundos en restaurarse a los valores de fábrica, una vez restaurado tendremos que volver a configurarlo, eligiendo el idioma, conexión a internet, sintonizar canales, instalar aplicaciones o configurar los dispositivos Bluetooth.
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Sobre el dispositivo:
El TCL 65C849 es un televisor con el sistema operativo Google TV, un ratio de aspecto de 16:9, 4 puertos HDMI, 1 puertos USB, una resolución de pantalla de 3840 x 2160 píxeles, una diagonal de pantalla de 165.1 cm, Bluetooth, Wifi, puerto Ethernet (RJ45), unas dimensiones de 0 cm de ancho, 0 cm de alto y 0 cm de profundidad.
Aún no existen preguntas sobre "Cómo resetear TCL 65C849 - Reset de fábrica y borrar todo", puedes escribir la primera.
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