Si tu Smart TV TCL 55C711 funciona muy lenta, se cuelga, o tienes la memoria interna llena y quieres borrarlo todo o si quieres venderla o regalarla a alguien y no quieres que tengan acceso a tu historial, apps y contraseñas puedes hacer un reseteo de fábrica o formateo para que vuelva a estar como el primer día que la compraste.
IMPORTANTE: formatear o resetear tu TCL 55C711 a su estado de fábrica eliminará toda la configuración personalizada del televisor como los canales sintonizados y su orden, nombres de entradas, aplicaciones que se hayan instalado, contraseñas de las cuentas vinculadas a este 55C711, contraseñas de Wi-Fi, usuario de Google Play y el historial de navegación web.
El televisor TCL 55C711 deberá ser configurado por completo como al encenderlo por primera vez tras adquirirlo.
Tiempo estimado: 15 minutos.
Tabla de contenidos:
Necesitarás:
- Mando a distancia
Si no tienes un mando a distancia puedes comprar uno desde este enlace en Amazon. *
1- Primer paso:
En primer lugar, ve al menú de inicio de tu TV TCL 55C711 TV 109.2 cm (43") 4K Ultra HD Smart TV Wi-Fi Titanium, una vez lo tengamos delante vamos a los ajustes, se trata del icono de la rueda dentada en la parte superior derecha de la pantalla de tu TCL 55C711 TV 109.2 cm (43") 4K Ultra HD Smart TV Wi-Fi Titanium:
2- Segundo paso:
Navegamos a través del menú del televisor 55C711 hasta encontrar el apartado llamado "Almacenamiento y reset", pulsamos para acceder a los ajustes de almacenamiento y restauración de fábrica.
3- Tercer paso:
Una vez dentro de los ajustes de Almacenamiento y reset del TCL 55C711 buscamos con nuestro mando o cursor el apartado "Restablecer estado de fábrica" y pulsamos sobre él.
4- Cuarto paso:
Nos aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla del TCL 55C711 indicando que se borrará toda la información del televisor 55C711 incluyendo los ajustes, las aplicaciones descargadas y la vinculación con tu cuenta de Google (la cuenta de Google no es eliminada, solo desvinculada del televisor), pulsamos sobre "Factory data reset" de nuevo, si has decidido no continuar pulsa "Cancelar" y no se borrará ningún dato.
5- Quinto paso:
Un segundo mensaje de confirmación aparecerá para confirmar que quieres restaurar el TCL 55C711, a partir de este paso no se puede volver atrás, todas las apps y configuración será eliminada del televisor.
Pulsa "Borrar todo" para terminar y espera unos segundos a que el 55C711 sea restaurado por completo.
Si no dispones del mando a distancia del TCL 55C711, el televisor ha entrado en un bucle de reinicios o no responde, puedes restaurar a los valores de fábrica el TCL usando los botones físicos que se encuentran en la parte posterior, inferior o lateral del televisor.
1- En primer lugar, localizamos los botones de encendido, subir volumen y bajar volumen del TCL 55C711.
Deben estar situados en la parte posterior del televisor, en su parte lateral derecha o en la parte inferior de la pantalla del TCL.
2- A continuación desconectamos el TCL 55C711 de la corriente eléctrica, lo desenchufamos o apagamos el interruptor de la regleta donde esté conectado para dejarlo sin electricidad.
3- Pulsamos al mismo tiempo los botones de encendido y bajar volumen del TCL 55C711, los mantenemos pulsados y conectamos el televisor TCL a la corriente eléctrica.
4- Mantenemos pulsados los botones de encendido y bajar volumen sin soltarlos en ningún momento hasta que veamos el logotipo de TCL o el logotipo de Android TV.
En el momento que veamos el logotipo podemos soltar los botones.
5- El televisor TCL 55C711 se reiniciará y tardará unos minutos o segundos en restaurarse a los valores de fábrica, una vez restaurado tendremos que volver a configurarlo, eligiendo el idioma, conexión a internet, sintonizar canales, instalar aplicaciones o configurar los dispositivos Bluetooth.
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Sobre el dispositivo:
El TCL 55C711 es un televisor con el sistema operativo Android, 3 puertos HDMI, 2 puertos USB, una resolución de pantalla de 3840 x 2160 píxeles, una diagonal de pantalla de 109.2 cm, Bluetooth, Wifi, puerto Ethernet (RJ45), unas dimensiones de 0 cm de ancho, 0 cm de alto y 0 cm de profundidad.
Aún no existen preguntas sobre "Cómo resetear TCL 55C711 - Reset de fábrica y borrar todo", puedes escribir la primera.
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