Si tu Smart TV Samsung QE65Q8FN funciona muy lenta, se cuelga, o tienes la memoria interna llena y quieres borrarlo todo o si quieres venderla o regalarla a alguien y no quieres que tengan acceso a tu historial, apps y contraseñas puedes hacer un reseteo de fábrica o formateo para que vuelva a estar como el primer día que la compraste.
IMPORTANTE: formatear o resetear tu Samsung QE65Q8FN a su estado de fábrica eliminará toda la configuración personalizada del televisor como los canales sintonizados y su orden, nombres de entradas, aplicaciones que se hayan instalado, contraseñas de las cuentas vinculadas a este QE65Q8FN, contraseñas de Wi-Fi, usuario de Vizio y el historial de navegación web.
El televisor Samsung QE65Q8FN deberá ser configurado por completo como al encenderlo por primera vez tras adquirirlo.
Tiempo estimado: 15 minutos.
Necesitarás:
- Mando a distancia
Si no tienes un mando a distancia puedes comprar uno desde este enlace en Amazon. *
1- Primer paso:
Usando el mando a distancia del televisor Samsung QE65Q8FN 165,1 cm (65") 4K Ultra HD Smart TV Wifi Negro, pulsa el botón de ajustes, se trata del botón con el símbolo de una rueda dentada mostrado en la siguiente imagen.
Si no dispones de ese botón en tu control remoto pulsa el botón "Menú".
2- Segundo paso:
Una vez dentro del menú de ajustes del QE65Q8FN, usando los botones de la rueda circular alrededor del botón "OK" o las flechas de dirección del mando a distancia baja hasta el apartado "Admin & privacidad". Pulsa "OK" en el mando a distancia para acceder.
En los televisores más modernos hay que acceder a "Admin & privacidad", sin embargo, en los televisores más antiguos hay que acceder a "Sistema" para acceder a los ajustes de restauración de fábrica.
3- Tercer paso:
Dentro del apartado "Admin & privacidad" o "Sistema" (dependiendo de la versión y año del televisor) veremos un apartado llamado "Restaurar a valores de fábrica", usa los botones del mando a distancia para seleccionar esta opción y pulsa el botón "OK" para acceder.
4- Cuarto paso:
Se mostrará una ventana con dos opciones: "Restaurar" y "Cancelar" para evitar restaurar el televisor por error, si estamos seguros de que queremos restaurar el Samsung QE65Q8FN a su estado de fábrica y con ello borrar todos los ajustes y datos pulsamos "Restaurar" usando el botón "OK" del mando a distancia.
5- Quinto paso:
El Samsung QE65Q8FN se apagará y tardará unos segundos o minutos en reiniciar, no toques ningún botón del mando a distancia ni desconectes o apagues el televisor durante este proceso ya que podría provocar un error permanente. Una vez haya completado la restauración aparecerá un menú para configurar el televisor como recién comprado e instalado.
Si no dispones del mando a distancia del Samsung QE65Q8FN, el televisor ha entrado en un bucle de reinicios o no responde, puedes restaurar a los valores de fábrica el Samsung usando los botones físicos que se encuentran en la parte posterior, inferior o lateral del televisor.
1- En primer lugar, localizamos los botones de encendido, subir volumen, bajar volumen y entrada del Samsung QE65Q8FN.<br />Deben estar situados en la parte posterior del televisor, en su parte lateral derecha o en la parte inferior de la pantalla del televisor Samsung.
2- El televisor debe permanecer encendido y conectado a la corriente eléctrica, en el caso de que no muestre imagen debemos asegurarnos de que esté enchufado y encendido.
3- Pulsamos al mismo tiempo los botones de entrada y bajar volumen del Samsung QE65Q8FN, los mantenemos pulsados y miramos la pantalla del televisor hasta que veamos que se muestra un mensaje con el texto "Para restaurar a los valores de fábrica, desde la parte trasera, pulsa el botón de entrada durante 10 segundos" soltamos los dos botones.
4- Pulsamos el botón de entrada durante 10 segundos, sin soltar en ningún momento. Es posible que no funcione a la primera, en ese caso lo volvemos a intentar. Veremos un nuevo mensaje en la pantalla con el texto "La memoria se ha liberado. El televisor se restaurará en un momento", suelta el botón de entrada.
5- El televisor Samsung QE65Q8FN se reiniciará y tardará unos minutos o segundos en restaurarse a los valores de fábrica, una vez restaurado tendremos que volver a configurarlo, eligiendo el idioma, conexión a internet, sintonizar canales, instalar aplicaciones o configurar los dispositivos Bluetooth.
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Sobre el dispositivo:
El Samsung QE65Q8FN es un televisor con el sistema operativo SmartCast OS, un ratio de aspecto de 16:9, 4 puertos HDMI, 3 puertos USB, una resolución de pantalla de 3840 x 2160 píxeles, una diagonal de pantalla de 165.1 cm, Bluetooth, Wifi, puerto Ethernet (RJ45), unas dimensiones de 0 cm de ancho, 0 cm de alto y 0 cm de profundidad.
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