Si tu Smart TV Samsung HG55ND690UF funciona muy lenta, se cuelga, o tienes la memoria interna llena y quieres borrarlo todo o si quieres venderla o regalarla a alguien y no quieres que tengan acceso a tu historial, apps y contraseñas puedes hacer un reseteo de fábrica o formateo para que vuelva a estar como el primer día que la compraste.
IMPORTANTE: formatear o resetear tu Samsung HG55ND690UF a su estado de fábrica eliminará toda la configuración personalizada del televisor como los canales sintonizados y su orden, nombres de entradas, aplicaciones que se hayan instalado, contraseñas de las cuentas vinculadas a este HG55ND690UF, contraseñas de Wi-Fi, usuario de Samsung y Smart Hub y el historial de navegación web.
El televisor Samsung HG55ND690UF deberá ser configurado por completo como al encenderlo por primera vez tras adquirirlo.
Tiempo estimado: 15 minutos.
Tabla de contenidos:
Necesitarás:
- Mando a distancia
Si no tienes un mando a distancia puedes comprar uno desde este enlace en Amazon. *
Modelos entre 2014 y 2018:
1- Primer paso:
En primer lugar, ve al menú de inicio de tu TV Samsung HG55ND690UF 139,7 cm (55") 4K Ultra HD Smart TV Negro pulsando el botón "Menú" en el mando a distancia o control remoto de la Smart TV.
2- Segundo paso:
Con los botones de dirección de tu control remoto baja por el menú del HG55ND690UF hasta el apartado llamado "Asistencia" o "Soporte", se trata de la opción con un icono de un símbolo de interrogación.
3- Tercer paso:
Con los botones de dirección del mando a distancia del Samsung HG55ND690UF baja por el menú que aparece en pantalla hasta el apartado llamado "Autodiagnóstico" y pulsa el botón de entrar (el botón situado en el centro de los 4 botones de dirección).
4- Cuarto paso:
Con los botones de dirección del mando a distancia del Samsung HG55ND690UF baja por el menú que aparece en pantalla hasta el último apartado llamado "Restablecer" o "Restab." y pulsa el botón de entrar (el botón situado en el centro de los 4 botones de dirección) para comenzar el reseteo del televisor.
5- Quinto paso:
Aparecerá una ventana pidiendo el código PIN, si nunca has cambiado el código PIN del Samsung HG55ND690UF introduce 0000
que es el código PIN por defecto en todos los televisores Samsung.
6- Sexto paso:
Nos aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla del Samsung HG55ND690UF indicando que se borrará toda la información del televisor HG55ND690UF incluyendo los ajustes, aplicaciones instaladas excepto los ajustes de red.
Pulsa Si para confirmar el restablecimiento del televisor.
7- Séptimo paso:
Una vez completado el proceso de eliminación de los datos del Samsung HG55ND690UF y se han restablecido los ajustes de fábrica aparecerá un mensaje en pantalla indicando que se ha realizado el reset y que el televisor se apagará y se volverá a encender automáticamente.
Si no dispones del mando a distancia del Samsung HG55ND690UF, el televisor ha entrado en un bucle de reinicios o no responde, puedes restaurar a los valores de fábrica el Samsung usando los botones físicos que se encuentran en la parte posterior, inferior o lateral del televisor.
1- En primer lugar, localizamos los botones de encendido, subir volumen y bajar volumen del Samsung HG55ND690UF.
Deben estar situados en la parte posterior del televisor, en su parte lateral derecha o en la parte inferior de la pantalla del Samsung.
2- A continuación desconectamos el Samsung HG55ND690UF de la corriente eléctrica, lo desenchufamos o apagamos el interruptor de la regleta donde esté conectado para dejarlo sin electricidad.
3- Mantén pulsado el botón de encendido del Samsung HG55ND690UF durante unos 15 segundos y suelta de nuevo el botón.
4- Vuelve a conectar el televisor Samsung HG55ND690UF a la corriente eléctrica y pulsa el botón de encendido.
5- El televisor Samsung HG55ND690UF se reiniciará y tardará unos minutos o segundos en restaurarse a los valores de fábrica, una vez restaurado tendremos que volver a configurarlo, eligiendo el idioma, conexión a internet, sintonizar canales, instalar aplicaciones o configurar los dispositivos Bluetooth.
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Sobre el dispositivo:
El Samsung HG55ND690UF es un televisor con el sistema operativo Tizen, un ratio de aspecto de 16:9, 3 puertos HDMI, 2 puertos USB, una resolución de pantalla de 3.840 x 2.160 píxeles, una diagonal de pantalla de 139.7 cm, puerto Ethernet (RJ45), unas dimensiones de 0 cm de ancho, 0 cm de alto y 0 cm de profundidad.
Fecha de salida: 2015-03-28.
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