Si tu Smart TV Samsung 55Q8CN funciona muy lenta, se cuelga, o tienes la memoria interna llena y quieres borrarlo todo o si quieres venderla o regalarla a alguien y no quieres que tengan acceso a tu historial, apps y contraseñas puedes hacer un reseteo de fábrica o formateo para que vuelva a estar como el primer día que la compraste.
IMPORTANTE: formatear o resetear tu Samsung 55Q8CN a su estado de fábrica eliminará toda la configuración personalizada del televisor como los canales sintonizados y su orden, nombres de entradas, aplicaciones que se hayan instalado, contraseñas de las cuentas vinculadas a este 55Q8CN, contraseñas de Wi-Fi, usuario de Samsung y Smart Hub y el historial de navegación web.
El televisor Samsung 55Q8CN deberá ser configurado por completo como al encenderlo por primera vez tras adquirirlo.
Tiempo estimado: 15 minutos.
Tabla de contenidos:
Necesitarás:
- Mando a distancia
Si no tienes un mando a distancia puedes comprar uno desde este enlace en Amazon. *
Modelos a partir de 2018:
1- Primer paso:
En primer lugar, ve al menú de inicio de tu TV Samsung 138 cm (55-inch) 55Q8CN 4K (Ultra HD) QLED TV pulsando el botón "Menú" o "Home" en el mando a distancia o control remoto de la Smart TV, se trata del botón con la imagen de una casa.
2- Segundo paso:
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3- Tercer paso:
Con los botones de dirección de tu control remoto baja por el menú del 55Q8CN hasta el apartado llamado "General", se trata de la opción con un icono de un símbolo de una llave inglesa, llave ajustable o llave de expansión.
4- Cuarto paso:
Con los botones de dirección del mando a distancia del Samsung 55Q8CN baja por el menú que aparece en pantalla hasta el apartado llamado "Restablecer" o "Restab." y pulsa el botón de entrar (el botón situado en el centro de la rueda de dirección).
5- Quinto paso:
Aparecerá una ventana pidiendo el código PIN, si nunca has cambiado el código PIN del Samsung 55Q8CN introduce 0000
que es el código PIN por defecto en todos los televisores Samsung.
6- Sexto paso:
Nos aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla del Samsung 55Q8CN indicando que se borrará toda la información del televisor 55Q8CN incluyendo los ajustes, aplicaciones instaladas excepto los ajustes de red.
Pulsa Si para confirmar el restablecimiento del televisor.
7- Séptimo paso:
Espera unos minutos a que se realice el restablecimiento completo del Samsung 55Q8CN, no toques ningún botón del mando a distancia ni apagues o desconectes el televisor de la corriente hasta que se finalize.
8- Octavo paso:
Una vez completado el proceso de eliminación de los datos del Samsung 55Q8CN y se han restablecido los ajustes de fábrica aparecerá un mensaje en pantalla indicando que se ha realizado el reset y que el televisor se apagará y se volverá a encender automáticamente.
Si no dispones del mando a distancia del Samsung 55Q8CN, el televisor ha entrado en un bucle de reinicios o no responde, puedes restaurar a los valores de fábrica el Samsung usando los botones físicos que se encuentran en la parte posterior, inferior o lateral del televisor.
1- En primer lugar, localizamos los botones de encendido, subir volumen y bajar volumen del Samsung 55Q8CN.
Deben estar situados en la parte posterior del televisor, en su parte lateral derecha o en la parte inferior de la pantalla del Samsung.
2- A continuación desconectamos el Samsung 55Q8CN de la corriente eléctrica, lo desenchufamos o apagamos el interruptor de la regleta donde esté conectado para dejarlo sin electricidad.
3- Mantén pulsado el botón de encendido del Samsung 55Q8CN durante unos 15 segundos y suelta de nuevo el botón.
4- Vuelve a conectar el televisor Samsung 55Q8CN a la corriente eléctrica y pulsa el botón de encendido.
5- El televisor Samsung 55Q8CN se reiniciará y tardará unos minutos o segundos en restaurarse a los valores de fábrica, una vez restaurado tendremos que volver a configurarlo, eligiendo el idioma, conexión a internet, sintonizar canales, instalar aplicaciones o configurar los dispositivos Bluetooth.
¿Ha sido útil?
Sobre el dispositivo:
El Samsung 55Q8CN es un televisor con el sistema operativo Tizen, un ratio de aspecto de 0,67292, un ratio de aspecto de :aspect_ratio, 4 puertos HDMI, 3 puertos USB, una resolución de pantalla de 4K, 3840 x 2160 Pixels píxeles, una diagonal de pantalla de 55 inch cm, Bluetooth, Wifi, puerto Ethernet (RJ45), unas dimensiones de 0 cm de ancho, 0 cm de alto y 0 cm de profundidad.
Fecha de salida: .
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