Si tu Smart TV Hisense 50A6KV funciona muy lenta, se cuelga, o tienes la memoria interna llena y quieres borrarlo todo o si quieres venderla o regalarla a alguien y no quieres que tengan acceso a tu historial, apps y contraseñas puedes hacer un reseteo de fábrica o formateo para que vuelva a estar como el primer día que la compraste.
IMPORTANTE: formatear o resetear tu Hisense 50A6KV a su estado de fábrica eliminará toda la configuración personalizada del televisor como los canales sintonizados y su orden, nombres de entradas, aplicaciones que se hayan instalado, contraseñas de las cuentas vinculadas a este 50A6KV, contraseñas de Wi-Fi, usuario de VIDAA y el historial de navegación web.
El televisor Hisense 50A6KV deberá ser configurado por completo como al encenderlo por primera vez tras adquirirlo.
Tiempo estimado: 15 minutos.
Tabla de contenidos:
Necesitarás:
- Mando a distancia
Si no tienes un mando a distancia puedes comprar uno desde este enlace en Amazon. *
1- Primer paso:
Para comenzar con la restauración de fábrica o formateo de tu televisor Hisense 50A6KV, pulsa el botón de "Inicio" o "Home", del control remoto, se trata del botón con el símbolo de una casa.
2- Segundo paso:
Aparecerá la pantalla de inicio de VIDAA, que es el sistema operativo del televisor 50A6KV.
3- Tercer paso:
Usando los botones de dirección del mando a distancia muévete a través de los iconos hasta seleccionar el icono de ajustes, se trata del icono de una rueda dentada.
También puedes pulsar directamente el botón de ajustes del mando a distancia, también tiene el dibujo de una rueda dentada.
4- Cuarto paso:
Usando de nuevo los botones de dirección del mando a distancia muévete a través de los ajustes hasta seleccionar el apartado llamado "Servicio de asistencia" o "Soporte", el menú de asistencia aparecerá a la derecha, si no aparece nada pulsa el botón "OK" del mando a distancia para confirmar.
5- Quinto paso:
Pulsa el botón de dirección a la derecha para acceder al menú de asistencia del Hisense 50A6KV, baja de nuevo usando el botón de bajar del mando a distancia hasta situarte en el apartado "Restablecer a los valores de fábrica" y pulsa el botón "OK" del mando a distancia.
6- Sexto paso:
A no ser que lo hayamos desactivado, aparecerá un teclado en la pantalla pidiendo que introduzcamos el código PIN del televisor, usa este teclado del televisor usando las teclas de dirección del mando a distancia y el botón "OK" para introducir cada número.
7- Séptimo paso:
Aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla del Hisense 50A6KV indicando que se borrará toda la información del televisor 50A6KV incluyendo los ajustes, aplicaciones instaladas, configuración de red, ajustes parentales, etc.
Si estás seguro de realizar el restablecimiento selecciona "Restaurar" y pulsa el botón "OK" del mando a distancia para continuar.
8- Octavo paso:
El televisor Hisense 50A6KV se apagará y volverá a encender, espera unos segundos a que se complete el proceso de borrado de todos los ajustes y datos del televisor.
Después de reiniciar el televisor deberá ser configurado de nuevo como si fuese nuevo.
Si no dispones del mando a distancia del Hisense 50A6KV, el televisor ha entrado en un bucle de reinicios o no responde, puedes restaurar a los valores de fábrica el Hisense usando los botones físicos que se encuentran en la parte posterior, inferior o lateral del televisor.
1- Desconecta el cable de alimentación eléctrica del Hisense 50A6KV.
2- Pulsa el botón de encendido del Hisense 50A6KV durante unos 30 segundos, este botón debe estar en la parte posterior o inferior del televisor.
3- Vuelve a conectar el televisor a la corriente y comprueba si funciona correctamente.
4- En el caso de que el método anterior no haya funcionado, hay algunos modelos de televisores Hisense que tienen un pequeño botón o agujero con el texto "Reset" en la parte trasera, el lateral o la parte inferior del televisor.
5- Una vez hayas localizado el botón o agujero en el Hisense 50A6KV, con el televisor encendido, debes pulsar el botón o introducir y mantener el clip presionado durante 10 segundos en el agujero.
6- La luz de encendido del Hisense 50A6KV parpadeará cuando el restablecimiento de fábrica se haya completado y el televisor se reiniciará.
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Sobre el dispositivo:
El Hisense 50A6KV es un televisor con el sistema operativo VIDAA, un ratio de aspecto de 16:9, 3 puertos HDMI, 2 puertos USB, una resolución de pantalla de 3840 x 2160 píxeles, una diagonal de pantalla de 127 cm, Bluetooth, Wifi, puerto Ethernet (RJ45), unas dimensiones de 0 cm de ancho, 0 cm de alto y 0 cm de profundidad.
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