Restaurar de fábrica KPN TV+ Box

Cómo resetear o restaurar KPN TV+ Box

Si tu reproductor KPN TV+ Box funciona muy lento, se cuelga, o tienes la memoria interna llena y quieres borrarlo todo, si tienes que devolverlo, llevarlo a reparar, quieres venderlo o regalarlo a alguien y no quieres que tengan acceso a tu historial, apps y contraseñas puedes hacer un reseteo de fábrica o formateo para que vuelva a estar como el primer día.

IMPORTANTE: formatear o resetear tu KPN TV+ Box a su estado de fábrica eliminará toda la configuración personalizada del aparato como los canales sintonizados y su orden, nombres de entradas, aplicaciones que se hayan instalado, contraseñas de las cuentas vinculadas a este TV+ Box, contraseñas de Wi-Fi, usuario de Google Play y el historial de navegación web.

El KPN TV+ Box deberá ser configurado por completo como al encenderlo por primera vez tras adquirirlo.

Tiempo estimado: 15 minutos.

Tabla de contenidos:

Restaurar desde las opciones KPN TV+ Box

Necesitarás:

- Mando a distancia

Si no tienes un mando a distancia puedes comprar uno desde este enlace en Amazon. *

1- Primer paso:

En primer lugar, ve al menú de inicio de tu KPN TV+ Box, una vez lo tengamos delante vamos a los ajustes, se trata del icono de la rueda dentada en la parte superior derecha de la pantalla de tu televisor.

2- Segundo paso:

Navegamos a través del menú del TV+ Box hasta encontrar el apartado llamado "Almacenamiento y reset", pulsamos para acceder a los ajustes de almacenamiento y restauración de fábrica.

3- Tercer paso:

Una vez dentro de los ajustes de Almacenamiento y reset del KPN TV+ Box buscamos con nuestro mando o cursor el apartado "Restablecer estado de fábrica" y pulsamos sobre él.

4- Cuarto paso:

Aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla del televisor conectado al KPN TV+ Box indicando que se borrará toda la información del TV+ Box incluyendo los ajustes, las aplicaciones descargadas y la vinculación con tu cuenta de Google (la cuenta de Google no es eliminada, solo desvinculada del reproductor), pulsamos sobre "Factory data reset" de nuevo, si has decidido no continuar pulsa "Cancelar" y no se borrará ningún dato.

5- Quinto paso:

Un segundo mensaje de confirmación aparecerá para confirmar que quieres restaurar el KPN TV+ Box, a partir de este paso no se puede volver atrás, todas las apps y configuración será eliminada del reproductor.

Pulsa "Borrar todo" para terminar y espera unos segundos a que el TV+ Box sea restaurado por completo.

Confirmar Restaurar de fábrica TV Android

Restaurar KPN TV+ Box sin el mando a distancia

Si no dispones del mando a distancia del KPN TV+ Box, el dispositivo ha entrado en un bucle de reinicios o no responde, puedes restaurar a los valores de fábrica el KPN usando los botones físicos que se encuentran en la parte posterior, inferior o lateral del aparato.

1- En primer lugar, localizamos el botón de encendido del KPN TV+ Box.
Debe estar situado en la parte posterior del dispositivo, en su parte lateral derecha o en la parte inferior del KPN.

2- A continuación desconecta el KPN TV+ Box de la corriente eléctrica, desenchúfalo o apaga el interruptor de la regleta donde esté conectado para dejarlo sin electricidad.

3- Mantén pulsado el botón de encendido del KPN TV+ Box, mantenlo pulsado y conecta el dispositivo KPN a la corriente eléctrica.

4- Mantén pulsado el botón de encendido sin soltarlo en ningún momento hasta que veas el logotipo de KPN o el logotipo de Android TV.
En el momento que veas el logotipo puedes soltar el botón.

5- Una vez en el menú de recuperación, puedes navegar usando el botón físico de encendido:
Pulsaciones cortas para moverte entre opciones.
Pulsación larga para seleccionar una opción.
Navega hasta la opción "Wipe data/factory reset" o similar.
Selecciona esta opción con una pulsación larga del botón de encendido.
Confirma que deseas realizar el restablecimiento de fábrica con otra pulsación larga.

5- El TV Box KPN TV+ Box se reiniciará y tardará unos minutos o segundos en restaurarse a los valores de fábrica, una vez restaurado tendrás que volver a configurarlo, eligiendo el idioma, conexión a internet, sintonizar canales, instalar aplicaciones o configurar los dispositivos Bluetooth.

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