Restaurar de fábrica KDDI (au) OTT Box

Cómo resetear o restaurar KDDI (au) OTT Box

Si tu reproductor KDDI (au) OTT Box funciona muy lento, se cuelga, o tienes la memoria interna llena y quieres borrarlo todo, si tienes que devolverlo, llevarlo a reparar, quieres venderlo o regalarlo a alguien y no quieres que tengan acceso a tu historial, apps y contraseñas puedes hacer un reseteo de fábrica o formateo para que vuelva a estar como el primer día.

IMPORTANTE: formatear o resetear tu KDDI (au) OTT Box a su estado de fábrica eliminará toda la configuración personalizada del aparato como los canales sintonizados y su orden, nombres de entradas, aplicaciones que se hayan instalado, contraseñas de las cuentas vinculadas a este OTT Box, contraseñas de Wi-Fi, usuario de Google Play y el historial de navegación web.

El KDDI (au) OTT Box deberá ser configurado por completo como al encenderlo por primera vez tras adquirirlo.

Tiempo estimado: 15 minutos.

Tabla de contenidos:

Restaurar desde las opciones KDDI (au) OTT Box

Necesitarás:

- Mando a distancia

Si no tienes un mando a distancia puedes comprar uno desde este enlace en Amazon. *

1- Primer paso:

En primer lugar, ve al menú de inicio de tu KDDI (au) OTT Box, una vez lo tengamos delante vamos a los ajustes, se trata del icono de la rueda dentada en la parte superior derecha de la pantalla de tu televisor.

2- Segundo paso:

Navegamos a través del menú del OTT Box hasta encontrar el apartado llamado "Almacenamiento y reset", pulsamos para acceder a los ajustes de almacenamiento y restauración de fábrica.

3- Tercer paso:

Una vez dentro de los ajustes de Almacenamiento y reset del KDDI (au) OTT Box buscamos con nuestro mando o cursor el apartado "Restablecer estado de fábrica" y pulsamos sobre él.

4- Cuarto paso:

Aparecerá un mensaje de confirmación en la pantalla del televisor conectado al KDDI (au) OTT Box indicando que se borrará toda la información del OTT Box incluyendo los ajustes, las aplicaciones descargadas y la vinculación con tu cuenta de Google (la cuenta de Google no es eliminada, solo desvinculada del reproductor), pulsamos sobre "Factory data reset" de nuevo, si has decidido no continuar pulsa "Cancelar" y no se borrará ningún dato.

5- Quinto paso:

Un segundo mensaje de confirmación aparecerá para confirmar que quieres restaurar el KDDI (au) OTT Box, a partir de este paso no se puede volver atrás, todas las apps y configuración será eliminada del reproductor.

Pulsa "Borrar todo" para terminar y espera unos segundos a que el OTT Box sea restaurado por completo.

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Restaurar KDDI (au) OTT Box sin el mando a distancia

Si no dispones del mando a distancia del KDDI (au) OTT Box, el dispositivo ha entrado en un bucle de reinicios o no responde, puedes restaurar a los valores de fábrica el KDDI (au) usando los botones físicos que se encuentran en la parte posterior, inferior o lateral del aparato.

1- En primer lugar, localizamos el botón de encendido del KDDI (au) OTT Box.
Debe estar situado en la parte posterior del dispositivo, en su parte lateral derecha o en la parte inferior del KDDI (au).

2- A continuación desconecta el KDDI (au) OTT Box de la corriente eléctrica, desenchúfalo o apaga el interruptor de la regleta donde esté conectado para dejarlo sin electricidad.

3- Mantén pulsado el botón de encendido del KDDI (au) OTT Box, mantenlo pulsado y conecta el dispositivo KDDI (au) a la corriente eléctrica.

4- Mantén pulsado el botón de encendido sin soltarlo en ningún momento hasta que veas el logotipo de KDDI (au) o el logotipo de Android TV.
En el momento que veas el logotipo puedes soltar el botón.

5- Una vez en el menú de recuperación, puedes navegar usando el botón físico de encendido:
Pulsaciones cortas para moverte entre opciones.
Pulsación larga para seleccionar una opción.
Navega hasta la opción "Wipe data/factory reset" o similar.
Selecciona esta opción con una pulsación larga del botón de encendido.
Confirma que deseas realizar el restablecimiento de fábrica con otra pulsación larga.

5- El TV Box KDDI (au) OTT Box se reiniciará y tardará unos minutos o segundos en restaurarse a los valores de fábrica, una vez restaurado tendrás que volver a configurarlo, eligiendo el idioma, conexión a internet, sintonizar canales, instalar aplicaciones o configurar los dispositivos Bluetooth.

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